Vauxhall δοκιμάζει μια νέα υπηρεσία αγοράς αυτοκινήτων που ονομάζεται Go Instore σε μία από τις αντιπροσωπείες του στο Λονδίνο, παρέχοντας στους πελάτες μια ζωντανή εμπειρία διαδραστικής εκθεσιακής αίθουσας μέσω διαδικτυακών τηλεδιάσκεψης.
Το πρόγραμμα Go Instore θα επιτρέψει στους πελάτες να συνδεθούν εξ αποστάσεως με την τοπική αντιπροσωπεία τους για να θέσουν ερωτήσεις σχετικά με την σειρά Vauxhall και να λάβουν διαδηλώσεις σε πραγματικό χρόνο από το όφελος του σπιτιού τους.
Διαφήμιση – Το σύντομο άρθρο συνεχίζεται παρακάτω

• Αριθμοί αντιπροσώπων Vauxhall
Για πρόσθετη ασφάλεια και ασφάλεια των πελατών, η κλήση του συνεδρίου παρέχει αμφίδρομο ήχο, αλλά μόνο ένα βίντεο. Η βιντεοκάμερα του πελάτη δεν έχει πρόσβαση ποτέ και τα δεδομένα φωνής τους δεν αποθηκεύονται ποτέ, εκτός εάν ζητηθεί ειδικά από τον πελάτη κατά τη διάρκεια της κλήσης.
Ο Vauxhall λέει ότι η αντίδραση στο πρόγραμμα Go Instore ήταν θετική, με τη νέα διαδραστική πλατφόρμα να παράγει ήδη αύξηση των αριθμών ραντεβού των πελατών. Η Vauxhall δηλώνει ότι σκοπεύει να αναπτύξει την υπηρεσία σε όλο το δίκτυό της θα πρέπει να συνεχιστεί η δημοτικότητα του προγράμματος.
Παραδοσιακά, οι αυτοκινητιστές αποτελούν έως και τέσσερις check outs σε μια αντιπροσωπεία πριν ολοκληρώσουν μια συμφωνία. Τώρα, ο αριθμός αυτός έχει μειωθεί κατά μέσο όρο δύο επισκέψεις, με πολλούς πελάτες να κάνουν την πλειοψηφία της έρευνάς τους για τα smartphones τους και όχι ανάλογα με το δίκτυο αντιπροσώπων.
Τώρα διαβάστε το σύντομο άρθρο μας σχετικά με την παρακμή της συμβατικής αντιπροσωπείας αυτοκινήτων. Ενημερώστε μας τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια…